Foto: Jarran Flokkmann Foto
Tilbake på Sundvolden hotell der det hele startet
I hjertet av Norge, der naturens skjønnhet møter gjestfrihetens varme, har Sundvolden Hotel og Arribatec Hospitality begitt seg ut på et nytt eventyr.
Det hele begynte i 2018 da frøene til innovasjon ble sådd og en visjon ble utformet. Sundvolden var vår aller første kunde som tok i bruk selvbetjeningskiosken vår. Og nå, fem år senere, er vi tilbake der det hele startet, med en ny og oppgradert innsjekkingsløsning.
En avduket visjon
Cecilie Laeskogen, administrerende direktør på Sundvolden Hotel, forklarer:
Vår visjon er å være "elsket av gjestene og beundret av konkurrentene". Vi jobber kontinuerlig med å forbedre gjesteopplevelsen og skape fornøyde gjester, og vi ser økt bruk av selvbetjent inn- og utsjekking som en del av dette."
Det historiske forretnings- og konferansehotellet hadde en lidenskap for å sette nye standarder for gjestetilfredshet, og Arribatec Hospitality hjalp dem med å gjøre dette til virkelighet.
Mange års engasjement, verdifulle diskusjoner, idémyldring og en felles forpliktelse til fremragende kvalitet førte til utviklingen av den markedsledende løsning for selvinnsjekking.
Utviklingen av innsjekkingsløsningene på Sundvolden fra 2018 til 2023. De gikk gradvis fra én til fire kiosker med oppgradert design, nye funksjoner og vår helt nye betalingsløsning.
Ny og oppgradert løsning
I Arribatec aksepterer vi aldri status quo, og det gjør heller ikke Sundvolden. Vi mener at det alltid finnes bedre måter å være vertskap og servering på, og vi vil aldri slutte å forbedre våre løsninger.
I dag har Sundvolden Hotel fire selvbetjente innsjekkingskiosker med det nylig lanserte Arribatec Payments, noe som er et bevis på at de er opptatt av å ligge i forkant av utviklingen. Men det handler om mer enn bare teknologi; det handler også om å vende tilbake til stedet der det hele begynte, der den første kiosken vår ble installert, og der frøene til forretningseventyret vårt ble plantet.
"Nå har vi gode muligheter for selvinnsjekking både i resepsjonen og i lobbyen i vårt største møterom, Sundvolden-salen, forteller Cecilie engasjert.
Til venstre: Konserndirektør i Arribatec Hospitality, Alexander F. Richter, sammen med eieren av Sundvolden Hotell i 2018. Til høyre: Sundvolden fra himmelen - i hjertet av Norge.
Kunsten å innovere gjennom samarbeid
Reisen til Sundvolden Hotel og Arribatec Hospitality har vært intet mindre enn inspirerende. Det er en historie om drømmer som blir til virkelighet, om innovasjon som ikke kjenner noen grenser, og om et fantastisk samarbeid som har bestått tidens tann.
Som daglig leder vet du at gode suksesshistorier ikke bare handler om forretninger, men også om menneskene, drømmene og de felles erfaringene som skaper dem. Ved å involvere kundene våre gjennom hele prosessen og be om førstehåndserfaringer og innspill, har vi utviklet en vellykket innsjekkingsløsning som passer inn i fremtidens hotell- og restaurantbransje.
I 2018 ble en visjon født. I 2023 har den utviklet seg til noe virkelig verdifullt. Samarbeidet med Sundvolden Hotel minner oss om at reisen er like viktig som målet.
Det nåværende selvinnsjekkingsområdet på Sundvolden. Foto: Jarran Flokkmann Foto: Jarran Flokkmann Foto
Er du nysgjerrig på hva våre innsjekkingsløsninger kan gjøre for hotellet ditt og gjestenes tilfredshet? Ta kontakt for en demo av våre kiosker.
