Birkebeineren tar skritt mot en digitalisert fremtid
- Vi har mange nye prosjekter på gang, et stort og spennende prosjekt er billettautomaten til Flytoget . Dette kan åpne et helt nytt marked for oss, sier Alexander begeistret.
Arribatec Hospitality jobber også med flere fremtredende internasjonale kunder for å gjøre vårt fotavtrykk enda mer betydningsfullt.
- Jeg kan ikke si så mye mer enn det, så du må lese om det snart, legger Alexander til med et smil.
Et skritt inn i fremtiden
Med sommersesongen rett rundt hjørnet sørger Kjetil Tærud for at hotellet er klart til å ta imot sommerturistene. Hotellet gjennomgikk en omfattende renoveringsprosess av flere deler av hotellet i 2020, noe som gjorde det mer moderne og innførte teknologiske endringer. En av disse endringene var å teste ut rengjøringssystemet Certify, levert av Arribatec Hospitality.
"Den norske kunden forventer digitalisering, og det har vi alltid i bakhodet."
- Kjetil Tærud, administrerende direktør for Birkebeineren Hotel
Nye muligheter med Arribatec Hospitality
- Så ble vi introdusert for Arribatecs housekeeping-system, Certify, og bestemte oss for å teste det ut. Vi syntes systemet hørtes innovativt ut og var ivrige etter å prøve det, i håp om at det ville gjøre rutiner og kvalitetssikring mer effektiv og strømlinjeformet. I slutten av desember var vi klare til å ta i bruk den nye teknologien!
Certify er et brukervennlig, men intelligent skybasert system som bidrar til å forenkle og effektivisere renhold for ledere, inspektører og renholdere. Det heldigitale systemet gjør det dynamisk og perfekt for renhold på omfattende anlegg som Birkebeineren. På denne måten er det enkelt å få oversikt over personalet og oppgavene dine som renholder og inspektør - samtidig som du har tilgjengelig kommunikasjon på avstand.
- Hotellet har nå brukt Certify i omtrent et halvt år, og vi kan allerede se fordelene med et digitalt system for å administrere renhold. Den mest merkbare forskjellen ved å bruke Certify er systemets effektivitet og åpenhet. Som administrerende direktør hjelper det meg med å administrere hotellets renhold på en enklere måte. Jeg kan tildele rom, angi tidsestimater og senere analysere kvaliteten og effektiviteten, med rom for å forbedre eksisterende rutiner.
- For renholderne har det vært en morsom og ny opplevelse. Alle renholderne brukte nettbrettet, noe som gjorde det enkelt å holde seg i rute med oppgavene sine og ta på seg nye oppdrag hvis de hadde tid til det.
- Vi ser også en reduksjon i fysiske møter, noe som gjør dem mer tidseffektive. Samtidig kan vi holde avstand samtidig som vi kommuniserer effektivt - noe som er et pluss i disse tider, og som ivaretar sikkerheten til våre ansatte og gjester.
Neste punkt på dagsordenen: Selvinnsjekking
Det neste som står for tur for Kjetil og Birkebeineren Hotel er å installere en selvbetjeningskiosk fra Arribatec Hospitality. Kiosken er ideell for alle hoteller som ønsker å redusere arbeidsmengden i resepsjonen og flytte personalet til å fokusere på andre verdiskapende oppgaver. Hotellets gjester vil sette pris på å slippe køer og ha tilgjengelighet 24/7.
- Vi ser frem til å teste ut selvbetjent innsjekking også. Vi håper å få en travel sommer, så dette er en perfekt mulighet til å teste ut kombinasjonen av betjent resepsjon og selvinnsjekking. Jeg tror at norske kunder i fremtiden vil forvente at hotellene har et utvalg av begge deler, både for dem som vil slippe å vente, og for dem som setter pris på hjelp og kvalitet i en betjent resepsjon.
Samarbeid med Arribatec Hospitality
- På Birkebeineren ønsker vi at våre gjester skal føle seg hjemme. Vi setter vår ære i at våre gjester skal få et så behagelig og sømløst opphold som mulig.
Verdiene deres som hotell går hånd i hånd med systemene som bidrar til et sømløst - og rent - opphold for gjestene.
